Všetko dôležité na jednom mieste
Chceme, aby bol váš nákup čo najjednoduchší a bezstarostný, preto vám prinášame prehľad všetkých dôležitých informácií na jednom mieste.
q
Objednávky
Objednávky môžete nahlásiť rôznymi spôsobmi uvedenými nižšie, avšak najneskôr do 15:00, aby boli expedované v následujúci deň. Vyberte si spôsob ktorý Vám najviac vyhovuje a my sa postaráme o zvyšok.
Spôsoby akými u nás objednať
Telefonicky / SMS / Viber / WhatsApp: +421 905 183 341
E-mail: order@cornutok.sk
E-shop: okfamily.sk/shop
Zľavy
Z cien maloobchodného cenníka ponúkame množstvové zľavy, ktoré sa aplikujú na vybrané položky po dosiahnutí nižšie uvedených hraníc hodnoty objednávky.
Hranice hodnoty objednávky
5% zľava pri objednávke nad 750 € s DPH.
10% zľava pri objednávke nad 1500 € s DPH.
15% zľava pri objednávke nad 3600 € s DPH.
Do obratu sa započítavajú všetky položky, no zľava bude automaticky aplikovaná iba na vybrané položky, ako sú napríklad kornútky, rôzne suroviny na výrobu zmrzliny a iné. Produkty sú označené nápisom na fotke "*MOŽNÁ ZĽAVA*" Zľava sa ráta na jednu objednávku s jednou vykládkou.
Reklamácie
Uvedomujeme si, že kornúty sú veľmi krehké a pri výrobe alebo preprave a manipulácii sa môžu nechcene poškodiť. Rovnako sa to vzťahuje aj na ostatný sortiment.
Ako u nás fungujú reklamácie
Ak je krabica / produkt poškodená viditeľne po otvorení, vymeníme vám kus za kus, pokiaľ nebol produkt použitý.
Ak sú poškodené napríklad kornútky na spodku krabice, informujte nás o približnom počte a následne vám poskytneme ekvivalentnú zľavu, alebo kompenzáciu iným produktom.
Ak by reklamácie pretrvávali, budeme to riešiť individuálnym prístupom pre zistenie a odstránenie príčiny ku spokojnosti oboch strán. Rozsah škody sa dôkladne preverí a dohodne sa spôsob a rozsah náhrady.
Doprava
Zabezpečujeme rýchle a spoľahlivé doručenie tovaru až k vám, či už ide o jeden kartón alebo väčšiu objednávku.
Ako u nás funguje doručenie
Tovar doručíme každému z vás, aj keby to mal byť jeden kartón a to buď našimi vozidlami alebo balíkovým a paletovým kuriérom.
Kuriérmi vieme doručiť tovar už do 24 hodín od objednávky.
Spôsoby dopravy
V prípade potreby vieme objednávku, vrátane kornútov dodať aj do 24 hodín od zadania objednávky, ak je zadaná do 10:00.
Doprava zabezpečovaná vozidlami našej firmy
Naše vozidlá jazdia v stanovených trasách v každý pracovný deň, aj keď je sviatok.
Dopravné zdarma je pri objednávke nad 240 € s DPH. Ak je vaša objednávka v nižšej hodnote, systém vám pripočíta ekvivalentný doplatok za dopravné náklady.
Na nižšie uvedenej mapke si nájdite svoju farbu okresu a zistíte, v ktorý deň k vám chodíme.
Oranžové okresy zavážame po individuálnej dohode, najmä však kuriérom GEIS.
Doprava paletovým kuriérom GEIS
Vyloženie palety pred prvé dvere prevádzky paletovým vozíkom. Určené pre všetky výrobky, ktoré nie sú mrazené.
Doručenie v rámci Slovenska je rozdelené do štyroch zón, kde pri každej zóne je dopravné zdarma po dosiahnutí rozdielnej sumy uvedenej v tabuľke nižšie. Ak je Vaša objednávka v nižšej hodnote, systém Vám pripočíta ekvivalentný doplatok za dopravné náklady.
Dopravné kuriérom GEIS je zdarma pri objednávke nad:
Zóna 1 - 240 € s DPH
Zóna 2 - 390 € s DPH
Zóna 3 - 450 € s DPH
Zóna 4 - 540 € s DPH
S nami je vaše podnikanie v dobrých rukách
OK family je spoľahlivým partnerom pre váš gastro biznis. Ponúkame rýchlu logistiku, expresné doručenie do 24 hodín a individuálny prístup. Vďaka dlhoročným skúsenostiam a spolupráci s overenými dodávateľmi vám prinášame kvalitné produkty a služby, na ktoré sa môžete spoľahnúť.